HIS/EPD-stabiliteit
je patiëntsystemen draaien — altijd
koppelingen gemonitord, bottlenecks vroegtijdig gesignaleerd, backup en herstelplan specifiek voor zorgsoftware. zodat jij je bezig kunt houden met patiënten.
waarom HIS/EPD-stabiliteit zo kritisch is
Een HIS/EPD-storing kost je meer dan productiviteit. Patiënten wachten, medicatie kan niet worden gecontroleerd, lab-uitslagen zijn niet beschikbaar. In de ergste gevallen leidt een storing direct tot onveilige situaties.
De meeste HIS/EPD-storingen komen niet door de software zelf, maar door de onderliggende IT: een database die vol raakt, een netwerkkoppeling die sporadisch uitvalt, een update die een afhankelijkheid breekt. Dat zijn precies de dingen die wij proactief monitoren.
wat wij monitoren
- ✓Database-prestaties en schijfruimte van het HIS/EPD
- ✓Koppelvlakken met laboratoria, apotheek en verwijssystemen
- ✓Netwerk-latentie tussen locaties en het datacenter
- ✓Back-up-integriteit: automatisch getest, niet alleen aangemaakt
- ✓Updates en patches: getest vóór uitrol op productie
onze belofte bij een storing
Responstijd kritieke storing
max. 2 uur
Eerste diagnose-update
binnen 30 min
Op locatie indien nodig
dezelfde dag
veelgestelde vragen
wat klanten ons vragen
wil je weten hoe stabiel jouw HIS/EPD werkelijk is?
een HIS/EPD-check van workflo brengt binnen een week de zwakke plekken in je koppelvlakken in kaart.